億邦智庫與螞蟻數科聯合發布了《數信共生：數字科技零售創新應用洞察報告》，該報告聚焦于數字科技在零售行業的深度應用，并對軟件的技術開發與銷售趨勢進行了全面分析。

報告指出，在數字化轉型浪潮中，零售業正經歷從“流量驅動”向“技術賦能”的深刻變革。“數信共生”理念強調數據與信任的融合，即通過數字技術構建可信的數據流通與應用生態，從而推動零售創新。例如，螞蟻數科提供的區塊鏈、人工智能、物聯網等技術，正幫助零售商實現供應鏈透明化、消費者行為精準分析以及線上線下無縫體驗融合。

在軟件技術開發方面，報告顯示，零售行業對定制化、模塊化及云端化軟件需求激增。開發重點已從傳統的ERP、CRM系統轉向智能營銷平臺、實時庫存管理系統和AI驅動的預測分析工具。這些軟件不僅提升了運營效率，還通過數據整合幫助零售商做出更敏捷的決策。技術開發更注重開放性和兼容性，以支持多平臺集成和快速迭代。

銷售模式也隨之演變。軟件銷售不再局限于一次性授權，而是向訂閱制、按需付費和解決方案打包服務轉型。服務商如螞蟻數科通過提供“技術+運營”一體化方案，幫助零售商降低技術門檻，加速數字化落地。基于SaaS（軟件即服務）的銷售模式成為主流，使得中小零售商也能以較低成本接入先進數字工具。

報告道，數字科技正重塑零售業的競爭格局，軟件的技術開發與銷售需緊跟“數信共生”趨勢，以數據安全與信任為基礎，推動創新應用落地。隨著5G、邊緣計算等技術的普及，零售軟件將更加智能化、實時化，為行業帶來持續增長動力。